Amb només cinc dies des de la posada en funcionament de la nova aplicació, ja s'han emès 110 avisos per incivisme als Ferrocarrils de la Generalitat. Viatjar sense bitllet (20,62%), seients bruts (13,40%), música alta (12,37%) i captaires i músics ambulants (10,33%) han estat les conductes incíviques més alertades.

D'aquesta manera, la campanya per fomentar el civisme al transport públic comença amb bon peu. Aquesta eina, innovadora en el camp del transport públic i que està en funcionament des del 26 de juliol, descriu les 12 actituds incíviques més identificades per FGC. Les alertes, on hi ha de constar la línia on es viatja i, opcionalment, el número de cotxe, arriben immediatament amb CCI, i des d’allà s’inicia un protocol per a cadascuna de les conductes detectades.



Com funciona?
Quan l'usuari presenciï una actitud incívica podrà alertar directament al Centre de Comandament Integrat que, gràcies a la geolocalització, localitzarà els fets i prendrà les mesures oportunes. En la majoria de casos la incidència es gestiona amb una primera advertència als infractors. Si no reverteixen les seves actituds podran acabar rebent una sanció de fins a 300 euros.

Quins són aquests comportaments incívics?
Les noves condicions d’utilització d’FGC, aprovades el 16 de juliol passat, possibiliten que es pugui acabar multant aquella gent que embruta posant els peus al seient, que fuma al tren o a les estacions, que fa un grafit, música alta, sense bitllet, apedregament, vidres trencats, gent a terra, seients reservats, captaires, músics, venda ambulant i altres.

FGC App
L'aplicació dels FGC no sols permet alertar de l'incivisme, sinó que també et permet conèixer l'horari i l'itinerari dels trajectes, preus, estacions, i tots els serveis que posa a l'abast la companyia. L'aplicació és gratuïta, i està disponible en català, castellà i anglès.