Clínica Valls
La Clínica Dental Valls ofereix als seus pacients un tracte personalitzat i familiar per afavorir la relació de confiança pacient-doctor necessària per aconseguir els millors resultats en odontologia
Quina trajectòria té Clínica Valls?
Personalment, estic com a responsable mèdic del centre des de fa vuit anys. Abans, però, la clínica ja estava present a la ciutat. Són ja gairebé 15 anys d’experiència oferint serveis d’odontologia a Sant Cugat...
Què ofereixen als seus pacients?
Oferim tots els serveis d’una clínica dental d’odontologia. Des d’emblanquiments, passant pel tractament de les càries, de l’halitosi, a més d’higiene bucal, endodòncia, estètica dental, extraccions, implants dentals, odontopediatria, ortodòncia, periodontitis, pròtesis i sedacions conscients...
Amb tot, s’han anat especialitzant en el servei al pacient...
Tot i que oferim tots els serveis d’odontologia, sobretot ens hem anat especialitzat bastant en implantologia i estètica dental, amb ortodòncia invisible, per exemple. A més, de cara al mes vinent està previst començar a donar servei amb tractaments amb àcid hialurònic per treure les arrugues i embellir el somriure. Poc a poc, en funció de la demanada, ens anem adaptant.
La implantologia és el que més se us demana?
Darrerament en el que més treballem és en el tema dels implants, per a totes les edats. Un servei que ajustem especialment per a les persones de la tercera edat, amb descomptes especials.
La part econòmica pot frenar a l’hora d’anar al dentista...
Oferim preus força ajustats, i no treballem amb mútues. Amb tot, en els tractaments molt llargs d’implants, per exemple, també ho podem ajustar més, perquè no és el mateix posar un implant que posar-ne sis... En aquests casos oferim descomptes en funció del perfil i del tractament del pacient. A més, disposem de finançament propi, sense entitats financeres. L’objectiu és fer-ho fàcil, amb tractaments a mida, perquè ningú hagi de deixar de fer-se un tractament que li és necessari.
Tot plegat amb uns instal·lacions modernes, però acollidores...
Oferim un espai càlid, acollidor. Són unes instal·lacions noves, ja que vam reformar tota la consulta el 2009, incorporant també nous aparells, que es va renovant en funció de les necessitats.
Un dels trets que us distingeix és el tracte personalitzat...
Quan arriba un pacient nou, primer es veuen amb mi, i en funció de l’especialitat que requereixi, li faig jo el seguiment o es deriven al meu company o la meva companya, especialitzats cadascun en diferents vessants. Es vol oferir un tracte personalitzat, acollidor i, sobretot, familiar.
Amb tot, encara hi ha moltes persones amb por d’anar al dentista. Què els recomaneu abans d’anar a una visita?
Depèn del pacient. Quan vénen a la primera visita ja mirem com és la persona, si és molt nerviosa, si li fa por... Poques vegades necessitem que prenguin algun tipus de tranquil·litzant, perquè quan ens coneixen, la gent la es tranquil·litza. Perquè intentem fer les coses poc a poc, pas a pas, sense fer les coses amb presses. La nostra filosofia és fer les coses poquet a poquet, perquè és el pacient qui mana. Nosaltres li expliquem el tractament que necessita, però a partir d’aquí ell ens marca les pautes de com ho vol fer. Nosaltres podem recomanar, però no obligar. Decideixen ells el què i el com, sempre que sigui possible, segur i recomanable de fer.
Què distingeix la Clínica Valls de la resta de clíniques dentals?
Crec que és aquest tracte familiar. Jo sóc de Sant Cugat de tota la vida i molta gent em coneix del poble. Tenint en compte aquest fet, el tracte és familiar, en un altre context. Els pacients confien en tu per allò que els ofereixes. Per exemple, amb els tractaments llargs. Tenen seguiment dia a dia, en tot moment es poden posar en contacte amb mi. Saben que poden localitzar-me en qualsevol moment, i això ofereix molta tranquil·litat.