Sant Cugat perd la meitat d'oficines bancàries en deu anys

La xarxa d'oficines bancàries de Sant Cugat s'ha reduït dràsticament els últims anys. La ciutat compta actualment amb 22 sucursals bancàries, molt lluny de les 63 que tenia l'any 2009 o les 42 del 2015. En disset anys, han desaparegut 41 oficines, pràcticament dues de cada tres. I des del 2015, gairebé la meitat. La crisi financera del 2008, la fusió d'entitats bancàries i el creixement de la banca digital són alguns dels factors que expliquen aquesta pèrdua d'oficines. Són dades oficials del Banc d'Espanya.

Les persones grans, amb mobilitat reduïda o amb discapacitat son les principals perjudicades per la desaparició de les oficiens i la preferència de la banca digital. Ho denuncia Fidencia Foz, representant de l'Aula d'Extensió Universitària al Consell de la Gent Gran de Sant Cugat. "S'ha perdut el tracte humà, ara has de tractar amb màquines", resumeix Foz, que alerta que aquesta situació augmenta la dependència d'algunes persones grans.

Les oficines, cada vegada més lluny

La distància fins a les sucursals és una de les principals dificultats. "Abans tenies una oficina al barri. Ara, si tens sort, et queda a prop i, si no, has de caminar", explica Foz. També critica que algunes entitats assignin els clients a determinades sucursals, cosa que pot obligar-los a desplaçar-se encara més lluny. Com a exemple, el barri de Sant Francesc, el més habitat de la ciutat, s'ha quedat sense cap oficina.

Però el problema no és només la desaparició d'oficines. Foz posa l'accent en el canvi del model d'atenció i l'expansió de la banca digital en detriment de l'atenció personal. Explica que per fer determinades gestions cal demanar cita prèvia amb el gestor, mentre que moltes altres operacions s'han traslladat als caixers automàtics o a internet. "Et demanen molt que ho facis tot per la web. El tracte humà cada vegada és més difícil", resumeix.

Fidencia Foz: "Hi ha persones totalment autònomes que han de demanar ajuda per treure diners o fer una gestió al caixer automàtic"

La digitalització també genera dificultats entre persones que continuen sent plenament autònomes en el seu dia a dia. "Hi ha persones totalment autònomes que han de demanar ajuda per treure diners o fer una gestió al caixer automàtic". A això s'afegeixen els canvis constants en el funcionament dels caixers: "Van canviant i també són més inaccessibles".

Foz recorda que abans la relació habitual amb els treballadors de l'oficina permetia un coneixement més directe dels clients. "La persona que estava a l'oficina et coneixia i sabia quin ritme tenies a l'hora de treure diners", apunta. Considera que la desaparició d'aquest vincle també pot incrementar la vulnerabilitat d'algunes persones grans: "Ara, com que tot va per màquines i caixers automàtics, hi ha persones de les quals es pot aprofitar un cuidador o algun familiar i ningú se n'adona".

Amb tot, no confia gaire que la situació es reverteixi, tot i que "tots els bancs fan propaganda que ofereixen un tracte especial a la gent gran". "Una persona gran moltes vegades necessita que algú l'acompanyi per anar al caixer a fer una gestió, encara que sigui autònoma", conclou.

De 20 oficines a 63... i tornar a 22

La perspectiva històrica mostra fins a quin punt ha canviat la presència dels bancs a la ciutat. L'any 1982 Sant Cugat tenia 20 oficines bancàries, segons les dades municipals de l'Idescat. Aleshores el municipi tenia poc més de 31.000 habitants. Més de quatre dècades després, la població s'ha multiplicat per tres i el nombre d'oficines és pràcticament el mateix.

Durant les dècades següents, l'expansió demogràfica i econòmica de Sant Cugat va anar acompanyada d'un fort creixement de la xarxa bancària. El 2009 hi havia 63 oficines, més del triple que el 1982. La crisi financera ja havia esclatat i, des d'aleshores, les sucursals han anat desapareixent. El 2015 en quedaven 42 i la tendència ha continuat durant els últims anys: entre el 2020 i el 2026, Sant Cugat ha passat de 32 a 22 oficines.

CaixaBank i Banc Sabadell són les entitats amb més presència a Sant Cugat.

Una oficina per cada 4.450 santcugatencs

Actualment, les 22 oficines donen servei a una població de gairebé 98.000 habitants. Això equival a 2,25 oficines per cada 10.000 habitants, o aproximadament una sucursal per cada 4.450 santcugatencs. El contrast amb el 2009 és notable: aleshores hi havia gairebé vuit oficines per cada 10.000 habitants i una sucursal per cada 1.258 santcugatencs.

Tot i la forta desaparició de sucursals, Sant Cugat no és una de les grans ciutats catalanes amb menys cobertura bancària. Si es comparen els 24 municipis de més de 50.000 habitants, la ciutat ocupa la desena posició pel nombre d'oficines en relació amb la població.

Granollers encapçala la classificació, amb 3,69 oficines per cada 10.000 habitants, seguida de Lleida (3,26), Girona (3,14), Tarragona (3) i Vic (2,78). Barcelona registra 2,68 oficines per cada 10.000 habitants.

Sant Cugat, amb 2,25, se situa en una posició intermèdia i per sobre d'altres grans ciutats de l'entorn, com Sabadell (2,18), Terrassa (1,89) o Rubí (1,69). De fet, Rubí és la tercera ciutat amb menys oficines per habitant entre les analitzades, només per sobre de Santa Coloma de Gramenet (1,62) i Viladecans (1,48). Cerdanyola, en canvi, presenta una ràtio superior a Sant Cugat, amb 2,4 oficines per cada 10.000 habitants.

Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.

Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, X, Instagram i TikTok.