Els Serveis Socials de Sant Cugat reclamen més recursos i personal
El col·lectiu denuncia la manca de respostes i alerta d’un empitjorament de les condicions de treball i d’atenció a la ciutadania
Les treballadores dels Serveis Socials de Sant Cugat han deixat d’assistir als espais de treball i seguiment amb l’Ajuntament des del passat 27 de març. Així ho han explicat durant l’Audiència Pública del ple municipal del mes d’abril, on han denunciat que aquesta decisió, comunicada per correu electrònic, no ha rebut cap resposta per part del govern municipal.
Durant la seva intervenció, el col·lectiu ha llegit el contingut d’aquest correu, en què exposaven un canvi d’estratègia davant la “situació estàtica” en la implementació de millores al servei. Segons han afirmat, els espais de treball no han servit per concretar avenços i les seves demandes continuen sense resposta efectiva.
“Els objectius no s’estan complint” i “no hi ha resposta per part de l'administració”, han insistit, tot remarcant que les problemàtiques es mantenen malgrat les reiterades reclamacions. Entre les principals mancances, han assenyalat la falta de personal tècnic i administratiu, la necessitat de reduir ràtios i la manca de recursos materials i informàtics.
A més, han alertat de problemes en les instal·lacions, amb espais limitats i poc adequats, així com d’un increment de situacions de violència cap a les professionals. “Som un servei essencial i estem fent un esforç per donar resposta en unes condicions que no heu pensat com serien”, han remarcat, recordant que el servei ja arrossegava dèficits des de fa anys.
Aquest nou escenari arriba després que, al febrer, les treballadores ja reclamessin al ple municipal més recursos i inversió. Aleshores, van advertir de l’augment de la complexitat dels casos i de l’impacte directe de la manca de recursos en la qualitat del servei i en els drets de la ciutadania.
Resposta del govern
Des del govern municipal, la regidora de Drets Socials, Gemma Aristoy (ERC) ha mostrat sorpresa per la decisió d’abandonar aquests espais de treball, que ha qualificat de “bons per fer un abordatge complet” de la problemàtica. Tot i reconèixer que el ritme de millores “és més lent del que el servei necessita”, ha assegurat que hi ha voluntat de continuar treballant i que “algunes millores ja estan arribant”.
Per la seva banda, el tinent d'alcaldia de Drets, Bernat Picornell, (ERC) ha defensat la necessitat de combinar mesures a curt i llarg termini: “Cal posar pedaços, però també fer canvis estructurals, encara que no siguin immediats”. També ha admès que les mancances del servei “venen de molt lluny” i que encara queda recorregut per assolir una situació òptima.
Malgrat aquestes explicacions, les treballadores han insistit que la situació no pot esperar més i han reclamat accions concretes. “Hi ha molts pedaços, però les coses es concreten en decisions i pressupostos”, han conclòs.
Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.
Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, X, Instagram i TikTok.