L'«operador concessionari» del Servei Català de la Salut al territori de Sant Cugat és la Mútua de Terrassa, un operador privat, que gestiona els tres CAP -Centres d'Atenció Primària- de sanitat pública a Sant Cugat, a saber La Mina, Can Mates i Valldoreix.
Els CAP ofereixen el servei sanitari de família i un conjunt limitat d'especialitats. Quan manca alguna especialitat, el pacient ha d'anar a la Mútua de Terrassa.
Per les queixes dels ciutadans adreçades a l'oficina del síndic, veiem que l'atenció mèdica que presten els CAP és en general satisfactòria, però la quantitat d'especialitats ofertes és insuficient i la quantitat d'especialistes també. Tenim casos de queixa per llistes d'espera en la programació de visites a especialistes, i de retards «sine die» en psicologia i psiquiatria infantil, degudes a baixes dels o de les titulars per jubilació i per maternitat, sense substitució.
El síndic ha rebut també nombroses queixes de l'atenció a la Mútua de Terrassa, sobretot de greus saturacions en urgències, amb pacients llargues hores en «camilles» - lliteres - o cadires en «doble fila» o fins i tot «triple fila», amb la consegüent pèrdua de privacitat, i fins i tot de sortides i reingressos deguts a les presses en l'atenció sanitària.
Està clar que cal un hospital de referència a Sant Cugat. No ens podem permetre dependre d'un operador privat, amb l'hospital fora de la nostra ciutat.