Segons l'OMS, la meitat de la població mundial té actituds discriminatòries envers les persones grans, però pocs ens atrevim a denunciar-ho, algunes vegades per por de fer el ridícul o bé perquè no tenim prou informació sobre els nostres drets i, per tant, sobre la seva conculcació.
Per això la plataforma HelpAge ha posat en marxa per a tota Espanya un Servei d'Atenció, que es pot sol·licitar per correu electrònic <contacto@servicioseam.es>, o bé per telèfon (900222222). El servei també està obert a cuidadors o familiars, per resoldre dubtes sobre com actuar en situacions d'abús o de maltractament.
A partir de la trucada o consulta, un equip especialitzat se'n fa càrrec i deriva la sol·licitud d'informació, assessorament o acompanyament a la institució responsable i després en fa un seguiment per saber si el problema s'ha resolt bé.
En 2 mesos de funcionament del servei HelpAge, s'han rebut més de 100 consultes, sobretot de dubtes relacionats amb l'atenció a la dependència, les dificultats d'accés a tràmits administratius o la discriminació per edat a l'àmbit laboral.
El director de l'Imserso, Luís Alberto Barriga, ha recordat que la participació de les persones grans a totes les polítiques i reformes que ens impliquen és bàsica. El Consejo Estatal de Personas Mayores, ha de ser partícip i no únicament receptor dels serveis adreçats al nostre col·lectiu i ens anima a la gent gran a tenir un protagonisme més directe en les reformes que ens afecten. Les persones grans ens trobem diàriament en situació de discriminació per accedir a àmbits com la salut, el mercat laboral, les cures, la decisió sobre els nostres ingressos o l'ús dels mitjans digitals. Cal que prenguem consciència dels nostres drets, que ens impliquem i que denunciem els abusos. En canvi, des d'organismes com el Defensor del Poble o la Fiscalia de Persones Grans informen que gairebé no hi ha queixes per part de les persones grans i les poques que arriben són per a problemes de les residències i, de fet, han estat presentades pels familiars.
L'envelliment actiu no consisteix únicament a sortir de casa per socialitzar o per fer activitats culturals o lúdiques, sinó també suposa la participació activa en la presa de decisions.
Segueix-nos per saber què passa a la ciutat.
Subscriu-te gratuïtament al WhatsApp, Telegram i butlletí electrònic. I pots seguir-nos a Facebook, Twitter, Instagram i TikTok.