El conseller d'Empresa i Coneixement de la Generalitat de Catalunya, Jordi Baiget, ha fet una visita a les instal·lacions del Centre de Serveis Compartits de Ricoh a Sant Cugat, per conèixer de primera mà el funcionament d'un centre que proporciona suport continuat a processos financers, operatius i administratius (back office) de 7 filials del grup i que, conjuntament amb els centres del Regne Unit i Alemanya gestionen 600.000 peticions de serveis anuals per part de les filials.
Baiget ha destacat que la capacitat de Ricoh "de reinventar-se i d'adaptar-se a nous canvis" en els darrers 30 anys que la companyia ha estat present a Catalunya és important pel país. "És important tenir empreses com la vostra, de referència mundial, que creguin en el futur i que cada vegada augmentin la seva aposta per estar aquí". Baiget també ha traslladat en nom del Govern el seu suport a l'empresa "perquè Ricoh continuï durant molts més anys a Catalunya i a Sant Cugat".
En aquesta visita institucional l'han acompanyat el Director General i COO de RICOH Espanya, Ramon Martín, i la tinent d'alcalde de Cultura, Coneixement i Promoció de la Ciutat, Carmela Fortuny, qui ha assenyalat que empreses com Ricoh "que neixen, creixen i decideixen quedar-se a Sant Cugat, demostren la nostra fortalesa econòmica, donant oportunitats a nivell de llocs de treball".
Ricoh estén a Sud-àfrica, Bèlgica i Luxemburg els serveis del seu Centre de Serveis Compartits
Ricoh dóna actualment treball a 1.090 persones a Catalunya, de les quals al voltant de 900 treballen a la seu de Ricoh a Sant Cugat. A Espanya són 2.006 persones, una xifra que representa un increment del 7% de la plantilla respecte al darrer any fiscal.
El Centre de Serveis Compartits, des de la seva obertura fa tres anys, ocupa una superfície de 3.000 metres quadrats a l'edifici de la seu corporativa. Des d'aquest centre es dóna servei a Itàlia, Portugal, França i ara s'ha ampliat a Sud-àfrica, Bèlgica i Luxemburg. En l'últim any, aquest centre ha ampliat el seu nombre de treballadors fins a arribar als 500.
Segons el director general de Ricoh, Ramon Martín, "aquesta ampliació, tant de serveis com d'àmbit geogràfic, suposa la consolidació de l'aposta que Ricoh va fer per la nostra divisió espanyola fa tres anys. També posiciona Ricoh Espanya a l'avantguarda en matèria de prestació de serveis del sud d'Europa des de la nostra seu a Sant Cugat".